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Uma empregada de limpeza leva o seu filho consigo para o trabalho. O cliente, um homem gentil de meia-idade, observa os sapatos em mau estado do rapaz e oferece-se para levá-lo a comprar um novo par. Contudo, nem sempre os actos de gentileza são correspondidos com gratidão e, neste filme subtil, um simples gesto acaba por ter um efeito oposto ao desejado.